Carrefour ostrzega klientów: Niektóre produkty mogą wywołać pożar - natychmiastowy zwrot zalecany
Francuska sieć sklepów Carrefour wystosowała komunikat do swoich klientów, ostrzegając przed potencjalnym zagrożeniem związanym z niektórymi produktami sprzedawanymi w sklepach. Firma zaleca natychmiastowy zwrot wybranych towarów, które mogą stwarzać ryzyko pożaru i zagrożenie dla zdrowia i życia.
"Jesteśmy świadomi, że nasze produkty muszą spełniać najwyższe standardy bezpieczeństwa. W związku z tym, zwracamy się do naszych klientów z prośbą o zwrot określonych towarów, które mogą stwarzać zagrożenie," powiedział Marek Kowalski, rzecznik prasowy Carrefour Polska.
Według informacji przekazanych przez sieć sklepów, chodzi o wybrane produkty z różnych kategorii, w tym sprzęt AGD, narzędzia i akcesoria elektroniczne. Carrefour podkreśla, że bezpieczeństwo klientów jest priorytetem i dlatego zaleca natychmiastowy zwrot tych towarów.
Klienci, którzy zakupili produkty objęte ostrzeżeniem, mogą zwrócić je w dowolnym sklepie Carrefour w regionie lub wysłać je pocztą na adres wskazany przez firmę. W przypadku zwrotu, klienci otrzymają pełny zwrot kosztów zakupu.
"Jesteśmy bardzo zaniepokojeni tą sytuacją i chcemy, aby nasi klienci byli świadomi potencjalnego zagrożenia. Prosimy o natychmiastowy zwrot produktów, które mogą stwarzać ryzyko pożaru," powiedziała Anna Nowak, kierownik działu obsługi klienta w Carrefour.
Ostrzeżenie Carrefoura wywołało duże poruszenie wśród klientów, którzy obawiają się o swoje bezpieczeństwo. Wielu z nich zdecydowało się na sprawdzenie zakupionych produktów i natychmiastowy zwrot tych, które mogą stwarzać zagrożenie.
"To bardzo poważna sprawa. Jestem wdzięczny, że Carrefour poinformował o tym i zalecił zwrot produktów. Bezpieczeństwo powinno być zawsze na pierwszym miejscu," powiedział Piotr Kowalczyk, klient Carrefour.
Carrefour zapewnia, że podejmuje wszelkie niezbędne kroki, aby zminimalizować ryzyko i zapewnić bezpieczeństwo swoich klientów. Firma zaleca, aby wszyscy klienci, którzy zakupili produkty objęte ostrzeżeniem, skontaktowali się z obsługą klienta w celu uzyskania dodatkowych informacji i procedur zwrotu.
Na podstawie: Źródła
Opublikowano: 05 lutego 2025